LIVRAISON ET RETOUR DE VOS COLIS : RAPIDITÉ ET FIABILITÉ
Chez nuanceetstyle.com, la satisfaction de nos clientes demeure notre priorité absolue. Afin de vous permettre de recevoir rapidement vos articles préférés, nous avons instauré un système d'expédition ultrarapide. Toutes les informations concernant la livraison et le retour de vos colis sont détaillées ci-dessous.
EXPÉDITION RAPIDE
Dès que votre commande est passée, vous pouvez choisir parmi nos transporteurs partenaires. Un numéro de suivi vous sera ensuite attribué, vous permettant de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.
NOUS EXPÉDIONS SOUS 3 JOURS AU PLUS !
Nous nous engageons à expédier vos colis dans un délai moyen de 72 heures, soit trois jours ouvrés (sauf en cas de fermeture exceptionnelle, jours fériés, intempéries, période de soldes ou grande opération promotionnelle). Une fois votre commande confiée au transporteur de votre choix, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi (ex : GLS : 8V80447000000), vous permettant de suivre l'évolution de votre livraison à tout moment. Votre commande sera ensuite livrée à l'adresse indiquée lors de l'achat ou au point relais que vous aurez sélectionné.
EN CAS D'ABSENCE, UNE SOLUTION FACILE
En cas d'indisponibilité lors de la livraison, pas d'inquiétude. Un bordereau sera déposé dans votre boîte aux lettres, vous permettant de récupérer votre colis à votre bureau de poste le plus proche ou de contacter le transporteur pour reprogrammer une livraison. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une expérience de livraison sans tracas, car votre satisfaction demeure notre priorité.
RETOURS COLIS
Si les produits reçus ne vous satisfont pas, vous avez la possibilité de demander un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes. Adresse de retour : SARL Denim 37-39 rue Calmette et Guérin 78500 SARTROUVILLE.
BESOIN D'AIDE OU DE RENSEIGNEMENTS ?
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre livraison ou si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous assister. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@nuanceetstyle.com ou nous appeler au numéro suivant : ***(votre numero). Nous nous efforcerons de résoudre rapidement toute situation afin que vous puissiez profiter de vos articles sans plus attendre.
LISTE DE NOS TRANSPORTEURS
GLS
Mondial-Relais
Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour garantir une livraison sécurisée et fiable. Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir le transporteur qui correspond le mieux à vos besoins.
Profitez de notre service de livraison rapide et efficace pour recevoir vos articles de prêt-à-porter féminin en toute tranquillité. Notre engagement est de rendre votre expérience d'achat en ligne agréable et sans soucis.